En ForceFit nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes, incluyendo el tratamiento relacionado con compras, suscripciones, facturación, impuestos y reembolsos gestionados por Paddle.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ForceFit App, marca operada por Alejandro Viteri, titular de la aplicación ForceFit (en adelante, "ForceFit"). Puedes contactar al delegado de protección de datos en privacy@forcefit.app.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, foto de perfil opcional.
• Datos deportivos: entrenamientos, rutas (GPS), frecuencia cardíaca, ritmo, potencia, desnivel, calorías, distancia, segmentos.
• Datos de salud y forma física: altura, peso, sexo biológico, edad, objetivos (los proporciona el usuario).
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificador anónimo, idioma, zona horaria.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, errores, métricas de rendimiento.
• Datos de pago: procesados por nuestro reseller y Merchant of Record Paddle.com Market Ltd, y, cuando aplica, por Apple App Store o Google Play. ForceFit no almacena tu número de tarjeta.

3. Base legal y finalidades

• Ejecución del contrato: prestar el Servicio que solicitas.
• Consentimiento: analítica avanzada, marketing personalizado, notificaciones push.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del producto.
• Obligación legal: facturación, requerimientos judiciales.

4. Con quién compartimos tus datos

• Paddle.com Market Ltd — actúa como reseller y Merchant of Record para la venta del producto, la gestión de suscripciones, pagos, facturación, impuestos, atención al cliente de compra y reembolsos.
• Proveedores tecnológicos: hosting en la nube (Supabase / Cloudflare), mapas (Google Maps), analítica y notificaciones, todos bajo contrato de encargo de tratamiento.
• Coaches, únicamente cuando aceptas conectar tu cuenta con un coach.
• Asesores profesionales (legal, contable) cuando sea estrictamente necesario.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos un nivel adecuado de protección mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, los borramos en un máximo de 30 días, salvo datos contables que debemos conservar por ley (hasta 6 años).

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos o completarlos.
• Solicitar su supresión ("derecho al olvido").
• Solicitar la limitación o oposición al tratamiento.
• Portabilidad: exportar tus datos en formato abierto.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Ejerce tus derechos desde Ajustes → Privacidad o escribiendo a privacy@forcefit.app.

8. Seguridad

Empleamos cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, autenticación robusta, control de acceso por roles y auditoría continua. Notificaremos cualquier brecha que afecte tus datos personales en 72 horas conforme al GDPR.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin consentimiento parental verificable, la eliminaremos.

10. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es material, te notificaremos por correo o dentro de la app.